Open
Multi-sector

Transformación Digital - Experiencia de cliente en la era digital

12. Jul
Barcelona
Abierto

Únete a uno de nuestros eventos GoingDigital Open para descubrir el impacto de la transformación digital y la innovación para desarrollar experiencias de cliente de valor diferenciales.

Descripción 

Los clientes están redefiniendo las interacciones con las empresas y los productos y servicios que ofrecen. El cliente más que nunca está en el centro de tu negocio. Conoce cómo se comportan y como el negocio puede adecuarse a esta nueva realidad digital. Descubre los hacks de la digitalización para aprovecharte de las interacciones digitales con tu cliente.

Expertos de sectores distintos comparten como abordar la transformación digital de sus productos y servicios para ofrecer experiencias de valor, y explican los aspectos más relevantes a la hora de afrontar el reto del cambio en el seno de sus organizaciones.

Interacciona con nuestra mesa redonda y no te pierdas esta oportunidad única para entender, en un entorno cercano y personal, cómo compañías pioneras y sus líderes han enfocado la transformación digital. Inspírate en cómo podrías adaptar estas innovaciones a tu negocio.

Agenda

  • Café de bienvenida
  • Experiencia de cliente en la era digital
  • Customer Experience
  • Casos reales: Creación de experiencias de valor en la era digital
  • Mesa redonda participativa: Diálogo con expertos sobre cómo han afrontado el cambio en sus organizaciones
  • Café networking

En colaboración con:


Lugar
12. Jul
mVenturesBcn - Pier 01
Plaça de Pau Vila

Conozca a los expertos

Ariel Guersenzvaig

Ariel Guersenzvaig

Phd. Director Master in Design & Communication

ELISAVA

David Urbano

David Urbano

Director of ImaginBank

Caixabank Digital Business

Mireia Garcia

Mireia Garcia

Customer Experience & Digital Transformation Expert

Retail, Real State

Carles Manteca

Carles Manteca

Strategy, Content & Marketing Expert.

Media

Carlos Cuffí

Carlos Cuffí

Programme Director, Digital Transformation

Mobile World Capital Barcelona

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